İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için ön plandadır.

Satıcı Bilgileri

İsim / Unvan: Deppo Trend
Adres: Ankara / Çankaya, Korkutreis Mah. Sezenler Cad. 12/14
Telefon: +90 542 312 50 75
E-posta: deppotrend@gmail.com
Web Sitesi: www.deppotrend.com

İade Politikası

İade Süresi: Ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.
Ürünle birlikte orijinal fatura, varsa tüm aksesuarları ve hediye ürünler eksiksiz olarak gönderilmelidir.
Yırtılmış, kirli, kötü kokulu, bozulmuş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade işlemi öncesinde mutlaka müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilerek iade onayı alınmalıdır. Onay alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.

İade Ücretleri

Ürün ayıplı değilse, iade kargo ücreti ALICI'ya aittir.
İade edilen ürün kontrol edildikten sonra, iade şartlarına uygunsa ödeme 10 iş günü içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle geri iade edilir.

Değişim Politikası

Değişim süresi teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.
Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Fatura ve varsa ürünle birlikte gelen tüm materyaller ile eksiksiz gönderilmesi zorunludur.
Değişim sırasında kargo ücreti yalnızca ilk gönderim için SATICI tarafından karşılanır, devam eden işlemler ALICI’ya aittir.

İade / Değişim Kabul Edilmeyen Ürünler

Kullanılmış, yıkanmış, yırtılmış veya deforme olmuş ürünler
Etiketi çıkarılmış veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler

İletişim Bilgileri

İade ya da değişim talebinizi bize aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bildirebilirsiniz:

E-posta: deppotrend@gmail.com
Telefon: +90 542 312 50 75

Önemli Not

İade ve değişim işlemleri öncesinde mutlaka bizimle iletişime geçerek onay almanız gerekmektedir. Onaysız gönderilen ürünler kabul edilmemekte, geri gönderim ücreti ALICI’ya ait olmaktadır.